Pages

Affichage des articles dont le libellé est direction générale Tunisair. Afficher tous les articles
Affichage des articles dont le libellé est direction générale Tunisair. Afficher tous les articles

11.7.12

Billet N°10 : Qui est le dindon de la farce??


Tout part d'une certaine logique! Mais quelle est cette logique dans le domaine du tourisme religieux, des rapports commerciaux et des relations professionnelles ?
Qui sont les protagonistes de cette tragi-comédie, où comme dans toutes les farces il y a les personnages sournois et sordides et de grosses sommes d'argent en jeu?
La sempiternelle question est, "qui va payer la facture"?
On ne devrait plus poser cette question tellement la réponse est évidente.
Aucun acteur principal n'est disposé à laisser tomber une partie de ses gains: ni les patrons des PME que sont les agents de voyages, ni les sociétés nationales que sont Tunisair et la SNR.
Pour planter encore plus les décors, rappelons que dans les farces il y a toujours des coups-bas! et plus c'est bas et plus cela fait rire (de dépit)!

9.5.12

Billet N°9: Tunisair: y a-t-il un pilote dans l'avion ?


Pour au moins la 3ème année consécutive Tunisair ne cesse de nous étonner par son manque de stratégie claire et d'inconsistance dans son action vis-à-vis de son circuit de distribution, à savoir les Agences de Voyages tunisiennes (AV, dans le reste de l'article). Tout se passe comme si cette entreprise se bouche les oreilles et ferme les yeux alors qu'elle se trouve au milieu de fortes turbulences.                                                                                                                    On est étonné chaque fois qu'on voit ce qui se passe réellement sur le terrain de la vente et de l'affrètement du "bétail humain", et le nombre incalculable de copies d'attestation-qualité qui ornent les murs des bureaux des différentes directions. Ces certificats vantent les mérites de Tunisair capable de remporter les challenges des certifications.                                                                    
Le PNT à la tête de cette entreprise n'a-t-il pas encore réalisé que les choses ne sont plus et ne pourront plus être comme avant ?